Case - Bog & Idé

Resultat

Bog & idé er et af Danmarks mest kendte detailbrands, men stod over for en central vækstbarriere: Den gennemsnitlige kunde besøgte kun kæden 1–2 gange om året. Ved at udvikle en strategi, der skabte flere konkrete anledninger til at vælge brandet, lykkedes det at gøre Bog & idé relevant i flere situationer i hverdagen.

Indsatsen resulterede i:

- Øget mental tilgængelighed blandt målgruppen

- Positiv udvikling i børnebogssalget (index 107 i kampagneperioden)

- Brandløft på +9–10 % blandt forældre 25–44 år

- Et strategisk fundament for højere besøgsfrekvens over tid

Når højtlæsning bliver en vane, øger det sandsynligheden for gentagne bogkøb – og dermed flere besøg hos Bog & idé.

Udfordring

Bog & idé har gennem mange år haft en stærk position som stedet for bøger, spil, gaver og kontorartikler. Men analysen viste, at væksten var begrænset af en lav besøgsfrekvens. Kunderne kom typisk i forbindelse med særlige anledninger som gavekøb, skolestart eller ferielæsning. Samtidig var flere af kædens traditionelle kategorier under pres.

Hvis Bog & idé skulle vokse, var det derfor ikke nok at optimere de eksisterende købssituationer. Der skulle skabes flere grunde til at vælge brandet.

Løsning

Sammen med Bog & idé udviklede vi en langsigtet vækststrategi baseret på ét centralt princip:

Flere entry points. Flere anledninger til at vælge brandet.

Strategien skulle gøre Bog & idé relevant i flere situationer gennem året og samtidig styrke brandets rolle som inspirationsunivers.

Det blev samlet i den nye brandplatform:

ALTID EN GOD IDÉ

Et løfte om inspiration til:

- noget at læse
- noget at give
- noget at lave
- noget at opleve sammen

For at aktivere strategien identificerede vi konkrete entry points, der kunne skabe flere besøg og styrke relationen til kunderne. Det første blev højtlæsning.

Mange forældre stopper med at læse højt, når børnene lærer at læse selv, selvom behovet fortsætter. Faktisk elsker 86 % af børn stadig at få læst højt. Derfor lancerede vi Danmark læser højt – en national indsats, der genintroducerede højtlæsning som en værdifuld hverdagsvane. Gennem emotionel kommunikation, dokumenteret viden og konkrete værktøjer gjorde vi højtlæsning til en ny anledning til at vælge bøger – og dermed også Bog & idé.

Danmark læser højt blev det første skridt i en større transformation, hvor Bog & idé arbejder systematisk med at skabe flere entry points, højere relevans og øget besøgsfrekvens.